رمز QR أو رمز الربط انتهى؟ اربط واتساب كما تربط واتساب ويب
رمز الربط المكتوب صالح قرابة دقيقة، ورمز QR يتجدد وحده ما دامت الصفحة مفتوحة، تمامًا كما في واتساب ويب. إذا انتهى أحدهما قبل أن تكمل، فاضغط «انتهى؟ رمز جديد» أو ابدأ محاولة جديدة من «القنوات». لا يتأثر رقمك بشيء، لأنه لم يرتبط بعد.
يرتبط مُجيب برقمك جهازًا مرتبطًا، بالطريقة التي يرتبط بها واتساب ويب: إما برمز من ثمانية أحرف تكتبه في واتساب، وإما برمز QR تمسحه بكاميرا واتساب.
لماذا ينتهي رمز الربط أو رمز QR؟
رابط القسم «لماذا ينتهي رمز الربط أو رمز QR؟»لأن واتساب يجعل رموز الربط قصيرة العمر حتى لا يستعملها غيرك. ولكل رمز طريقة انتهاء مختلفة:
| الرمز | متى ينتهي | ما يظهر لك |
|---|---|---|
| رمز الربط المكتوب | بعد قرابة دقيقة | «الرمز صالح لدقيقة تقريبًا.»، وتحته زر «انتهى؟ رمز جديد» |
| رمز QR | يتجدد وحده ما دامت الصفحة مفتوحة | «الرمز بيتجدّد لحاله — خلّي الصفحة مفتوحة» |
| محاولة الربط كلها | إذا لم تكتمل خلال 5 دقائق على الأكثر | يصبح الرقم «محاولة سابقة»، وتحته «المحاولة السابقة انتهت — اربط من جديد» |
وقد يظهر بجانب الرقم أيضًا «انتهت صلاحية رمز QR قبل مسحه». المعنى واحد: انتهت المحاولة، فابدأ أخرى.
كيف أطلب رمزًا جديدًا وأكمل الربط؟
رابط القسم «كيف أطلب رمزًا جديدًا وأكمل الربط؟»جهّز واتساب على هاتفك أولًا، ثم اطلب الرمز واكتبه فورًا، فلا يضيع شيء من الدقيقة.
- على هاتفك افتح واتساب، ثم «الإعدادات» ثم «الأجهزة المرتبطة»، واضغط «ربط جهاز»، ثم «الربط برقم الهاتف بدلًا من ذلك». اترك هذه الشاشة مفتوحة.
- في مُجيب افتح «القنوات»، واختر الزر المناسب لحالتك:
- الرمز ما زال ظاهرًا لكنه انتهى: «انتهى؟ رمز جديد».
- الرقم «محاولة سابقة»: «إعادة الربط».
- الرقم «غير متصل»: «إعادة الاتصال».
- لم تربط أي رقم بعد: «اربط رقم واتساب».
- إذا طُلب منك الرقم، اكتبه بالصيغة الدولية دون
+ودون الصفر في أوله، مثل962790000000، ثم اضغط «جيب رمز الربط». - اكتب الرمز الذي يظهر في شاشة واتساب التي جهّزتها، أو الصقه بعد «انسخ الرمز».
- انتظر حتى يتحول الرقم إلى «متصل». يحدث ذلك وحده خلال ثوانٍ.
وعلى الحاسوب الأمر أسهل: امسح رمز QR الظاهر بجانب خانة الرقم بكاميرا واتساب من «ربط جهاز»، ولا تقلق من تجدده، فكل رمز جديد يعمل.
ماذا أفعل إذا لم يظهر أي رمز؟
رابط القسم «ماذا أفعل إذا لم يظهر أي رمز؟»انتظر قليلًا ثم أعد المحاولة مرة واحدة، فلا تضغط الزر مرات متتالية.
- لم يظهر رمز ربط ولا رمز QR: إذا مرت 45 ثانية دون رمز، تظهر رسالة تخبرك بذلك. اضغط «إعادة الاتصال» مرة أخرى.
- طلبت رمزًا ولم يرسله واتساب: بعد 30 ثانية تعود خانة الرقم وتظهر رسالة «ما وصلنا الرمز من واتساب. جرّب كمان مرة بعد شوي، أو امسح رمز QR إذا ظهر عندك.»
- طلبت رموزًا كثيرة متتالية: يحدّ واتساب من عدد رموز الربط التي تُطلب في وقت قصير. انتظر بضع دقائق ثم اطلب رمزًا واحدًا.
لماذا لا يكتمل الربط مع أن الرمز صالح؟
رابط القسم «لماذا لا يكتمل الربط مع أن الرمز صالح؟»إذا كتبت الرمز في الوقت المحدد ولم يكتمل الربط، فالسبب غالبًا واحد من هذه:
| ما حدث | السبب | الحل |
|---|---|---|
| تكتب الرمز ولا يكتمل الربط | الرقم الذي كتبته في مُجيب غير الرقم الموجود على الهاتف | اضغط «الرقم غلط؟» واكتب رقم الهاتف الذي تكتب فيه الرمز |
| لا تجد مكانًا تكتب فيه الرمز | فتحت الكاميرا لمسح QR | اضغط «الربط برقم الهاتف بدلًا من ذلك» تحت الكاميرا |
| رسالة «رقم محلي» | كتبت الرقم بالصفر في أوله | ابدأ برمز الدولة، فيصبح 0790000000 مثلًا 962790000000 |
| لا يقبل واتساب جهازًا جديدًا | في هاتفك أربعة أجهزة مرتبطة، وهو الحد الذي يسمح به واتساب | احذف من «الأجهزة المرتبطة» جهازًا لم تعد تستخدمه، ثم أعد المحاولة |
| تحاول مسح QR بالهاتف نفسه | لا يستطيع الهاتف مسح شاشته | استعمل رمز الربط المكتوب بدل QR |
| يظهر «تعذّر إبقاء هذا الرقم متصلاً» فور اكتمال الربط | قد يكون الرقم مرتبطًا بنشاط آخر في مُجيب | الرقم الواحد يخدم نشاطًا واحدًا؛ راسلنا لنساعدك في فك ارتباطه |
متى أتواصل مع فريق مُجيب؟
رابط القسم «متى أتواصل مع فريق مُجيب؟»تواصل معنا إذا جرّبت مرتين برمز جديد ولم يكتمل الربط.
- حين يتعثر الربط، تظهر في بطاقة «أرقام واتساب» فقرة «عالق بالربط؟» مع زر «ابعتلنا إيميل»، فيفتح رسالة بريد جاهزة باسم نشاطك.
- أو راسلنا على
abdalrahman@mujib.ai، أو من قائمة حسابك عبر «بلّغ عن مشكلة». - اذكر الرقم الذي تربطه، وطريقة الربط التي جرّبتها (رمز مكتوب أو QR)، وما ظهر لك على الشاشة.
وإذا كان الرقم مرتبطًا من قبل ثم انفصل، فراجع واتساب مفصول.
الأسئلة الشائعة
كم تبقى صلاحية رمز الربط؟
قرابة دقيقة واحدة، كما تقول الصفحة نفسها. جهّز شاشة الربط في واتساب قبل أن تطلب الرمز، ثم اكتبه مباشرة.
هل ينتهي رمز QR أيضًا؟
يتجدد رمز QR وحده ما دامت الصفحة مفتوحة. لكن محاولة الربط كلها تنتهي إذا لم تكتمل خلال 5 دقائق، فتبدأ محاولة جديدة.
هل يضر انتهاء الرمز برقمي؟
لا. الرقم لم يرتبط بعد، فلا يتغير شيء على هاتفك. ابدأ محاولة جديدة متى شئت.
لماذا لم يصلني رمز جديد حين طلبته عدة مرات متتالية؟
يحدّ واتساب من عدد رموز الربط التي تُطلب متتابعة. انتظر قليلًا ثم اطلب رمزًا واحدًا، أو امسح رمز QR إن كنت على حاسوب.
هل أستطيع الربط من الهاتف وحده دون حاسوب؟
نعم. اطلب رمز الربط واكتبه في واتساب على الهاتف نفسه؛ لا تحتاج إلى مسح أي شيء.
مُجيب منتج شركة المجيب الذكي لتكنولوجيا المعلومات (ذات مسؤولية محدودة)، عمّان، الأردن. رقم التسجيل82888.