عرض الحجوزات في تقويم جوجل وOutlook والآيفون
يمكنك متابعة حجوزات كل فرع في تقويم جوجل (Google Calendar) أو Outlook أو تقويم الآيفون عبر رابط تقويم خاص بكل فرع. الربط في اتجاه واحد: تظهر مواعيد مُجيب في تقويمك وتتحدّث وحدها كل بضع ساعات، ولا يعود إلى مُجيب ما تعدّله هناك.
هذه الطريقة لمن يتابع يومه من تقويم الهاتف ولا يريد فتح لوحة مُجيب. أما الحجز والتعديل فيبقيان في «التقويم» داخل مُجيب.
كيف أشغّل روابط التقويم؟
رابط القسم «كيف أشغّل روابط التقويم؟»تشغّلها مرة واحدة من صفحة «التكاملات»، فيظهر رابط لكل فرع فعّال.
- افتح «التكاملات». الصفحة متاحة لصاحب الحساب والإداري.
- اضغط بطاقة Google Calendar أو بطاقة Outlook.
- شغّل «روابط التقويم شغّالة».
- بجانب كل فرع اضغط «انسخ الرابط».
تظهر بطاقتا التقويم في الأنشطة التي فيها وحدة «المواعيد». والروابط متوقفة إلى أن تشغّلها.
كيف أضيف الرابط إلى تقويم جوجل؟
رابط القسم «كيف أضيف الرابط إلى تقويم جوجل؟»تضيفه من تقويم جوجل على الحاسوب، فيظهر بعدها وحده في تطبيق الهاتف.
- انسخ رابط الفرع من مُجيب.
- على الحاسوب افتح
calendar.google.com، وبجانبOther calendarsاضغط+ثمFrom URL. - الصق الرابط واضغط
Add calendar.
بعدها يظهر التقويم وحده في تطبيق تقويم جوجل على هاتفك.
كيف أضيفه إلى Outlook أو تقويم الآيفون؟
رابط القسم «كيف أضيفه إلى Outlook أو تقويم الآيفون؟»الطريقة نفسها: تشترك في الرابط من التقويم الذي تستعمله.
- Outlook على الويب: افتح Calendar، ثم
Add calendar، ثمSubscribe from web. الصق الرابط واضغطImport. - الآيفون: افتح Settings ثم Calendar ثم Accounts ثم
Add Accountثم Other، واخترAdd Subscribed Calendarوالصق الرابط.
هذه الخطوات نفسها تعرضها لك صفحة «التكاملات» تحت «كيف تضيفه».
ماذا يظهر في التقويم؟
رابط القسم «ماذا يظهر في التقويم؟»يظهر كل موعد حدثًا في وقته بتوقيت الفرع، وفيه ما يحتاجه من ينظر إلى يومه.
| في الحدث | ما يظهر |
|---|---|
| العنوان | اسم العميل، والأخصائي إن وُجد |
| الوصف | رقم العميل، ونوع الزيارة، وهل حجزه مُجيب أم الفريق |
| المكان | عنوان الفرع، إن أضفته |
| المدة | من وقت البدء إلى نهاية الزيارة |
يعرض الرابط مواعيد آخر 30 يومًا، ومواعيد 180 يومًا قادمة. والموعد الذي يُلغى يُحذف من تقويمك عند التحديث التالي، فلا يبقى فيه موعد لم يعد قائمًا.
هل الربط مع التقويم في الاتجاهين؟
رابط القسم «هل الربط مع التقويم في الاتجاهين؟»لا. الربط في اتجاه واحد، من مُجيب إلى تقويمك فقط.
- «من اتجاه واحد: اللي بتعدّله بتقويمك ما بيرجع لمُجيب.»
- الأحداث التي تضيفها في تقويم جوجل لا تحجز وقتًا في مُجيب، فلا تمنع الوكيل من حجز ذلك الوقت. لإغلاق وقت أو يوم استعمل ساعات الدوام أو العطل الرسمية.
- «التقويم بيتحدّث لحاله كل كم ساعة (Google وOutlook بيقرّروا الوقت) — مش لحظة بلحظة. للحجز الجديد هلّق، شوف التقويم بمُجيب.»
كيف أوقف روابط التقويم؟
رابط القسم «كيف أوقف روابط التقويم؟»أطفئ «روابط التقويم شغّالة» في الصفحة نفسها، ثم أكّد. «كل الروابط اللي انعطت لحد هلّق بتبطل للأبد. لو رجعت شغّلتها، بتطلع روابط جديدة لازم تضيفها مرة ثانية.»
استعمل الإيقاف حين يغادر موظف كان الرابط على هاتفه، أو حين تشك أن الرابط وصل إلى غير أهله. بعد التشغيل من جديد أضف الروابط الجديدة إلى تقويمك.
الأسئلة الشائعة
هل الربط مع التقويم في الاتجاهين؟
لا. تظهر مواعيد مُجيب في تقويمك، لكن ما تضيفه أو تعدّله هناك لا يعود إلى مُجيب ولا يحجز وقتًا فيه.
كم يتأخر ظهور الحجز الجديد في تقويم جوجل؟
بضع ساعات أحيانًا، لأن تقويم جوجل وOutlook يقرران وحدهما متى يحدّثان الرابط. للحجز الذي تم الآن افتح التقويم في مُجيب.
هل روابط التقويم مفعّلة من البداية؟
لا. هي متوقفة حتى يشغّلها صاحب الحساب أو الإداري من صفحة «التكاملات».
ماذا أفعل إذا وصل رابط التقويم إلى شخص لا يجب أن يراه؟
أوقف الروابط من الصفحة نفسها، فتتوقف كل الروابط القديمة نهائيًا. ثم شغّلها من جديد لتحصل على روابط جديدة وتضيفها إلى تقويمك.
هل تظهر المواعيد الملغاة في تقويمي؟
لا. حين يُلغى موعد يُحذف من تقويمك عند التحديث التالي.
مُجيب منتج شركة المجيب الذكي لتكنولوجيا المعلومات (ذات مسؤولية محدودة)، عمّان، الأردن. رقم التسجيل82888.