# ربط Claude بمُجيب لتسأل عن محادثات واتساب وتحسّن الوكيل

> ربط Claude بمُجيب موصِّلًا مخصّصًا يتيح لك أن تسأل Claude عن محادثات واتساب وحجوزات نشاطك، وأن يحسّن الوكيل بإذنك، مع تراجع بضغطة عن أي تغيير.

ربط Claude بمُجيب يجعلك تسأل Claude عن نشاطك كما تسأل زميلًا: من ينتظر موظفًا، وماذا حدث اليوم، وما ملخص محادثة عميل على واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر. يتصل Claude بمُجيب موصِّلًا مخصّصًا بحسابك أنت، ويستطيع بإذنك أن يحسّن إعداد الوكيل، ولا يرسل أي رسالة إلى عملائك.

Claude هنا تطبيق تربطه بمُجيب لتسأله، وليس ما يرد على عملائك؛ فالوكيل يبقى في مُجيب يعمل كما هو.

## ماذا أحتاج قبل ربط Claude بمُجيب؟

تحتاج إلى أن تكون صاحب الحساب أو مديرًا في مُجيب، وإلى حساب Claude يسمح بإضافة موصِّل مخصّص.

- **في مُجيب:** يربط كل شخص Claude من حسابه هو. إن لم تكن مالكًا أو مديرًا تظهر لك عند الموافقة «هالربط للمالك والمدير بس. اطلب من صاحب الحساب يوصله.»
- **في Claude:** تتم الإضافة من claude.ai أو من تطبيق Claude.
- **في خطط Claude Team وEnterprise:** يضيف مالك الحساب لديكم مُجيب مرة واحدة من **Organization settings** ثم **Connectors**، وبعدها يضغط كل شخص **Connect** بنفسه.

## كيف أربط Claude بمُجيب؟

تنسخ رابط الربط من مُجيب، وتضيفه في Claude موصِّلًا مخصّصًا، ثم توافق على الربط في صفحة مُجيب.

1. في مُجيب افتح «التكاملات»، واضغط «وصّل» على بطاقة «مُجيب جوّا Claude».
2. تحت «رابط الربط» اضغط «انسخ الرابط».
3. في Claude افتح **Customize** ثم **Connectors**، واضغط **Add custom connector**.
4. الصق الرابط في خانة **URL**، واضغط **Add**.
5. اضغط **Connect**، فتفتح صفحة دخول مُجيب: سجّل الدخول بحسابك، وأدخل رمز التحقق بخطوتين إن كان مفعّلًا.
6. في صفحة الموافقة اضغط «اسمح». يعيدك مُجيب إلى Claude.
7. في أي محادثة اضغط **+** ثم **Connectors**، وشغّل مُجيب، ثم اسأل بلهجتك.

![نافذة مُجيب داخل Claude بمربع الرابط وزر النسخ وخطوات الربط](https://docs.mujib.ai/shots/ar/integrations-claude-sheet.webp "تحت «رابط الربط» يظهر مربع الرابط وزر «انسخ الرابط» (أُخفي الرابط نفسه في الصورة)، وتحته الخطوات الأربع تحت «خطوات الربط بـ Claude».")

> **نصيحة**
>
> أسماء القوائم في الخطوات هي كما يعرضها Claude بالإنجليزية. إذا تغيّر شكل Claude ولم تجدها، فابحث في إعداداته عن الموصِّلات المخصّصة، والرابط الذي تلصقه هو نفسه.
## ماذا تعرض صفحة الموافقة في مُجيب؟

تعرض صفحة الموافقة التطبيق الذي يطلب الوصول، ونشاطك، وما يستطيع رؤيته وما لا يستطيعه، قبل أن تضغط «اسمح».

- اسم التطبيق، واسم نشاطك والحساب الذي دخلت به وبريده، والعنوان الذي يعيدك إليه مُجيب بعد الموافقة.
- «شو بيقدر يشوف»: المحادثات والحجوزات والعملاء والطلبات في نشاطك، أي ما تراه أنت في لوحة التحكم.
- «شو ما بيقدر يعمل»: لا يرسل أي رسالة إلى عملائك، ولا يحذف شيئًا، وأي تغيير على الوكيل لا يتم إلا بعد موافقتك في المحادثة.
- مربع «وصول كامل: يشوف ويحسّن الوكيل»، وهو معلَّم من البداية. أزل العلامة إذا أردت أن يقرأ Claude فقط.

إذا لم ترد الربط فاضغط «لا، رجّعني». وإذا انتهت صلاحية الطلب، فارجع إلى Claude واضغط **Connect** من جديد.

## ماذا يستطيع Claude أن يفعل بمُجيب؟

يقرأ Claude بيانات نشاطك الحية دائمًا، ويغيّر إعداد الوكيل فقط مع الوصول الكامل وبعد موافقتك على كل تغيير.

| يقرأ دائمًا | يغيّر مع الوصول الكامل فقط |
| --- | --- |
| المحادثات المحوّلة التي تنتظر ردًّا من فريقك | يضيف معلومة إلى قاعدة المعرفة |
| ملخص نشاط يوم أو أسبوع أو شهر، وأول وقت للرد | يعدّل معلومة أو يوقفها |
| الحجوزات ليوم أو بضعة أيام | يضيف تصحيحًا يلتزمه الوكيل |
| البحث عن عميل بالاسم أو الرقم، وقراءة محادثته | يعدّل تعليمات الوكيل وتعليمات التحويل والكلمات المفضّلة والممنوعة |
| رسائل العملاء اليوم بلا أسماء، والطلبات، والعملاء الذين يستحقون متابعة | |
| إعداد الوكيل والبحث في قاعدة المعرفة | |

لا يقرأ Claude الحجوزات إذا كان نشاطك لا يستقبل حجوزات، ولا الطلبات إذا كان لا يستقبل طلبات.

مثال على تحسين الوكيل: تكتب إلى Claude أن الوكيل أخطأ في موعد التوصيل، فيقرأ إعداد الوكيل، ويقترح تصحيحًا بنص محدد، ولا يضيفه حتى توافق. يسري التصحيح على الوكيل من رده التالي، ويظهر في بطاقة Claude لتتراجع عنه متى شئت. اكتب له المعلومة الصحيحة بنفسك؛ فالوكيل يجيب عملاءك من قاعدة المعرفة وحدها. التفاصيل في [قاعدة المعرفة](https://docs.mujib.ai/agent/knowledge-base/) و[تعليمات الوكيل](https://docs.mujib.ai/agent/instructions/).

أسئلة يمكنك أن تبدأ بها: «مين بيستنّى موظف؟»، «شو صار اليوم؟»، «شو أكثر سؤال سألوه العملاء اليوم؟».

## كيف أراجع ما فعله Claude وأتراجع عن تغييراته؟

كل ما يفعله Claude يظهر في بطاقة «مُجيب جوّا Claude» في صفحة «التكاملات».

1. افتح البطاقة. تحت «الموصولين» ترى كل من ربطه، ومستوى وصوله: «وصول كامل» أو «بيشوف بس — لوصول كامل افصله ووصّله من جديد»
2. تحت «شو غيّر بالوكيل» ترى كل تغيير على الوكيل، من Claude أو من ChatGPT. اضغط «تراجع» بجانبه، ثم أكّد.
3. تحت «شو قرأ مؤخرًا» ترى آخر ما قرأه، بوصف قصير لا يتضمن نص الرسائل. يُحفظ هذا السجل 90 يومًا.

عند التراجع تُوقَف المعلومة أو التصحيح الذي أضافه بدل أن يُحذف، ويعود النص الذي عدّله إلى ما كان عليه. وإذا عدّل أحد الشيء نفسه بعده، يرفض مُجيب التراجع حتى لا يضيع التعديل الأحدث، فتعيده بنفسك من مكانه في لوحة التحكم.

## كيف أفصل Claude عن مُجيب؟

اضغط «افصل» بجانب اسم الشخص في بطاقة «مُجيب جوّا Claude»، فيتوقف وصوله من السؤال التالي.

- ينفصل Claude وحده أيضًا إذا أعدت تعيين كلمة المرور أو فعّلت التحقق بخطوتين، ويتوقف وصوله إذا لم يعد صاحب الربط مالكًا أو مديرًا.
- لتحويل ربط من القراءة فقط إلى الوصول الكامل: افصله، ثم اضغط **Connect** في Claude من جديد واترك مربع «وصول كامل: يشوف ويحسّن الوكيل» معلَّمًا.
- التفاصيل التقنية لخادم MCP وأدواته في [خادم MCP لمُجيب](https://docs.mujib.ai/developers/mcp/)، وخطوات ChatGPT في [ربط ChatGPT بمُجيب](https://docs.mujib.ai/integrations/chatgpt/).

## الأسئلة الشائعة

### هل يرد Claude على عملائي بدل الوكيل؟

لا. يبقى وكيل مُجيب هو من يرد على عملائك. Claude هنا تطبيق تسأله أنت عن نشاطك، ولا يرسل أي رسالة إلى عميل.

### هل أحتاج إلى خطة معيّنة في Claude؟

تحتاج إلى حساب يسمح بإضافة موصِّل مخصّص. في خطط Claude Team وEnterprise يضيفه مالك الحساب لديكم مرة واحدة، ثم يضغط كل شخص Connect.

### هل يستطيع كل من في فريقي ربط Claude بمُجيب؟

لا. يربطه صاحب الحساب والمدير في مُجيب فقط، كلٌّ من حسابه، وتبقى خطوة التحقق بخطوتين مطلوبة إن كانت مفعّلة.

### كيف أجعل Claude يقرأ فقط؟

أزل العلامة عن «وصول كامل: يشوف ويحسّن الوكيل» في صفحة الموافقة قبل أن تضغط «اسمح».

### أين أرى ما قرأه Claude وما غيّره؟

في بطاقة «مُجيب جوّا Claude» في صفحة التكاملات، تحت «شو قرأ مؤخرًا» و«شو غيّر بالوكيل»، ومن هناك تتراجع عن أي تغيير أو تفصله.

---

المصدر: https://docs.mujib.ai/integrations/claude/ · آخر تحديث: 2026-11-04